FAQ
浣石智阅由南京师范大学荣耀博士教育技术团队倾力研发，是一款面向教师、家长、学校与教研机构的智能作文教学平台，支持语文作文与英语作文批改。
家长可以上传孩子的作文，查看图文旁批、分项评价和修改建议；教师还可以使用班级管理、批量批阅、整班讲评和教学分析等功能。
我们重视数据安全、教学适配和真实使用体验，建议您在使用前了解产品功能范围、适用场景及相关服务说明。
1. 浣石智阅是什么？
浣石智阅是一款面向作文教学与教研场景的智能平台，支持语文作文与英语作文批改，提供作文识别、图文旁批、分项评价、整体总评和修改建议等功能。
家长可以用于孩子的单篇作文辅导，教师还可以进行班级批阅和讲评分析。
2. 浣石智阅的核心功能有哪些？
主要包括：
- 语文和英语作文批阅
- 图文旁批与整体评价
- 分项评价与修改建议
- 单篇作文批阅
- 教师班级批量批阅
- 整班讲评与学情分析
- PDF 报告导出
- 网页端与移动端协同使用
3. 家长和教师使用上有什么不同？
家长身份主要用于单篇作文批阅，可以上传孩子的作文、查看和修改批阅结果、导出报告，并通过历史记录进行复盘。
教师身份除单篇批阅外，还可以管理班级和学生名单、发起批量批阅、查看整班讲评，并批量导出学生报告。 登录后可在“账户中心”选择家长或教师身份，系统会显示对应的功能入口。
4. 与普通批改工具有什么区别？
浣石智阅不仅提供作文问题识别和修改建议，还更强调：
- 课标导向的五维评价
- 班级整体讲评与学情分析
- 面向教学场景的批阅结果组织
- 围绕“思考—交流—再修改”的 AI 辅助过程
- 学校、教研与教学改进场景的持续支持
5. 如何快速上手？
新用户建议按以下顺序体验：
1. 登录系统
2. 根据问卷选择家长或教师身份，也可以在“账户中心”修改设置
3. 教师如需进行班级批阅，可先进入“班级设置/管理”页面，新建班级
4. 填写作文题目与要求，上传作文后开始批阅
5. 查看分项评价、旁批、总评和修改建议
6. 网页端与移动端的权益可以共用吗？
使用同一账户登录，批阅次数、会员权益与玉点归于同一账户。更换设备前，请确认登录的是原账户。
7. 首次使用有免费体验吗？
有。登录后可在账户中心-权益与订阅查看免费体验次数，具体数量以账户显示为准。体验次数用完后，可选择购买次数包、开通会员，或在符合条件时用玉点兑换批阅次数。
8. 一次批阅如何计次？
按作文篇数计次。成功完成一篇整篇批阅，计一次；同一篇作文有多张图片，仍按一篇计算。批量批阅按各篇作文分别计次，不按班级数或上传图片数计算。
会员及学校免费权益生效期间，批阅不限次数，不消耗已有次数。
9. 批阅失败或上传了非作文内容，会扣次数吗？
整篇批阅失败、未形成有效批阅结果，或内容被判定为非作文时，不扣次数。批阅处理中，系统会暂时占用所需次数；若批阅失败，次数会退回。
1. 什么是五维评价？
五维评价是浣石智阅的重要能力，包括：
- 内容表达
- 语言运用
- 结构组织
- 语言规范
- 书写质量
2. 什么是一键智能批阅？
上传作文后，系统会识别作文内容，并生成图文旁批、成绩或等第、分项评价、整体总评和修改建议。家长可以用于单篇作文，教师还可以选择班级进行批量批阅。
3. 批阅结果包括哪些内容？
批阅结果通常包括：
- 图文旁批
- 整体总评
- 写作思路点拨
- 五维分项讲评
- 教师指导
4. 批阅结果可以修改吗？
可以。
家长和教师都可以对成绩或等第、旁批、总评和修改建议进行确认、修改、删除或补充。 家长可以结合孩子的实际情况进行调整；教师可以结合教学目标、班级情况和本次作文要求作出判断。
5. 成绩和等第可以修改吗？
可以。
成绩和等第都可以根据实际情况调整。系统提供的是批阅参考，最终结果应由家长或教师确认。
6. 旁批、总评和修改建议可以修改吗？
可以。
系统生成的旁批、整体总评、写作建议和分项讲评都可以修改、删除或补充，也可以选择哪些内容需要导出到报告中。
7. 为什么要保留人工确认环节？
作文评价与孩子的年级、写作任务和学习情况有关。同一篇作文在不同训练目标下，评价重点也可能不同。系统提供结构化的批阅参考，最终结果仍需家长或教师结合实际情况确认。
8. 什么是审题解析？
系统会在批阅前结合作文题目、年级、文体和评价标准，整理审题要点、常见问题与批阅重点。家长可以借此了解题目要求，教师也可以根据教学目标继续调整。
9. 什么是批阅偏好？
用户可以设置批改风格、评价尺度和关注重点，例如更关注结构、语言、审题或鼓励表达。设置后，批阅结果会更贴近本次作文要求和使用者关注的重点。
1. 支持哪些英语作文？
目前支持：
- 小学英语习作
- 初中英语作文
- 高中英语作文
- 雅思英语写作
- 托福英语写作
系统会结合不同学段与作文任务，采用不同的评价重点与分析方式。
2. 英语作文会检查哪些内容？
系统不仅会识别语法、拼写、时态和基础表达问题，还会结合不同学段的英语写作目标，对任务完成情况、内容组织、语言表达与篇章结构进行综合分析。
不同学段的评价重点会有所不同，例如：
小学 3～4 年级更关注：任务完成度、内容完整性、语言准确性、书写规范性；
小学 5～6 年级进一步关注：内容完整性、语言准确性、语句连贯性、书写规范性；
初中阶段会结合：要点覆盖、内容扩展、篇章结构、语言准确、词汇表达、书写规范；
高中阶段会进一步关注：内容要点、篇章结构与逻辑、语言质量、语用得体与任务完成、书写规范与卷面。
3. 英语作文批阅结果包括什么？
英语作文批阅结果通常包括：
- 维度评分
- 主要问题分析
- 语法与表达问题识别
- 表达优化建议
- 习作要求完成情况分析
- 参考修改版
4. 什么是参考修改版？
参考修改版会在尽量保留学生原有内容与表达思路的基础上，对语法、句式、表达与结构进行优化。
5. 英语作文也可以修改吗？
可以。
家长和教师都可以修改英语作文的评分、旁批、整体评价和表达建议，也可以删除或补充不合适的内容。
系统提供批阅参考，最终结果仍由家长或教师确认。
1. 登录时提示“登录失败，请稍后再试”如何解决？
请检查网络连接是否正常，或稍等片刻后重新尝试登录。
2. 如何切换账号？
在登录状态下，退出当前账号，输入新账号信息登录。
3. 验证码没收到怎么办？
确认手机号无误并检查网络状态，稍等片刻后重试获取。频率限制可能导致短时间内无法重复发送。
4. 短信登录失败怎么办？
检查手机号码是否正确，或确认网络是否畅通。如仍失败，请稍后重试。
5. 支持哪些设备使用？
目前支持电脑网页端、微信小程序，以及 iOS、Android 和 HarmonyOS App 使用。
1. 教师中心可以查看什么？
教师中心汇集批阅记录、近期任务、班级作业与常见问题。您可回到相关作文查看原文与批阅结果，也可结合班级作业进度安排讲评。
2. 家长中心可以查看什么？
家长中心汇集单篇习作记录、批阅情况与常见问题，便于回看历次作文，选择下一次练习的重点。
3. 批阅趋势和常见问题如何理解？
批阅趋势呈现相应时段的批阅篇数，用于回看练习与批阅情况，不代表写作水平的升降。
常见问题按涉及该类问题的作文篇数统计，同一篇作文可能涉及多类问题。部分记录尚未完成问题归类，暂未出现统计，也不代表没有待改之处。
4. 在哪里查看消息通知？
登录后进入“消息中心”，即可查看消息与通知。
1. 次数包与会员有什么区别？
次数包按篇使用，购买后次数累加，永久有效。会员按有效期使用，生效期间批阅不限次数。当前可购方案、价格与有效期，请以权益与订阅页面为准。
2. 账户有多种权益时，先使用哪一种？
系统依次使用学校免费权益、有效会员、免费次数、付费次数。学校免费权益或会员生效期间，不消耗已有次数；相应权益结束后，再按剩余次数继续使用。
玉点兑换所得次数计入免费次数。
3. 会员会自动续费吗？
请以购买页标明的会员类型为准。固定时长会员不自动续费，提前续购可顺延有效期；iOS 的连续包月会自动续费，可通过“管理 Apple 订阅”取消后续续费。
取消续费后，已生效的会员权益可使用至本期结束。
4. 连续包月与固定时长会员可以同时购买吗？
当前不支持两类会员同时开通。已有连续包月时，不能购买固定时长会员；已有有效固定时长会员或相关待支付订单时，不能开通连续包月。
如需更换类型，请先处理已有订阅或订单，并在原权益结束后按页面提示购买。取消自动续费，不会立即结束当前会员期。
4. 报告导出是否收费？
报告导出为付费服务，具体费用与适用权益以导出页面提示为准。
1. 玉点是什么？
玉点是完成有效批阅后获得的账户奖励，可用于兑换批阅次数。每一次认真批阅，皆可有所积累。
2. 怎样获得玉点？
玉点赠送开放期间，完成规定篇数的有效批阅，即可获得相应玉点。单篇与批量批阅均按符合条件的作文记录累计，赠送比例与当前进度可在玉点页面查看。
同一条作文记录只计一次；批阅失败、非作文内容及该记录的重复批阅，不计入赠送进度。玉点启用前的历史批阅不自动补计。
3. 为什么重新批阅扣了一次，却没有再获得玉点？
整篇重新批阅会重新使用批阅服务，因此另计一次；玉点按符合条件的作文记录累计，同一条记录不重复赠送。计次与赠点分别计算。
4. 会员或学校免费权益期间，还能获得玉点吗？
可以。符合赠送规则的有效批阅，仍会累计玉点。当前享有不限次数批阅权益时，暂不开放兑换；玉点会为您保留，权益结束后可按当时规则兑换。
1. 支持学校订阅吗？
支持。
我们欢迎学校、教研机构和教育合作伙伴订阅浣石智阅，并可根据合作需求提供更适合学校场景的服务方案。
2. 有学校优惠吗？
有。
针对学校、教研组、试点合作等场景，可提供相应优惠与支持，具体方案可联系专属服务咨询。
3. 支持私有部署吗？
支持相关专属服务与私有部署方案。
如学校、区域或机构对数据安全、独立部署和系统管理有更高要求，可联系我们进一步沟通。
4. 除了作文批阅，还能合作什么？
除了作文批阅与教研场景，我们也欢迎围绕：
- 教学评价
- 教研系统订阅
- AI能力合作
- 教育智能化应用共建
1. 上传的作文会如何处理？
上传的作文将用于实现作文识别、智能批阅、五维评价、讲评分析及相关服务功能。
我们会在必要范围内处理相关信息，并通过权限控制、访问管理、数据隔离等方式保护用户、孩子、学生和学校相关信息安全。
在符合法律法规、用户协议及隐私政策约定的前提下，部分去标识化或必要数据也可能用于产品质量改进与系统效果优化。
2. 学生信息会被保护吗？
会。
我们重视孩子、学生、家长、教师和学校相关信息的保护，仅在提供服务所需的范围内依法处理相关信息。
3. 未成年人信息如何保护？
如服务涉及未成年人信息，我们将依法采取更严格的保护措施，并重视学校、教师和监护人在适用场景下的授权与管理要求。